Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – KOEKBEZORGD

1. Identiteit van de ondernemer
KoekBezorgd (onderdeel van JPJ Bakery B.V.)
Edisonweg 19, 3291 CK Strijen
E-mail: info@koekbezorgd.nl
Telefoon: 06-25314229
KvK: 90276507
BTW: NL865263474B01

2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van KoekBezorgd en op elke overeenkomst op afstand tussen KoekBezorgd en de consument.

3. Aanbod en producten
Wij doen ons best om producten zo duidelijk en eerlijk mogelijk te tonen. Kleine afwijkingen in kleur, vorm of presentatie zijn mogelijk.

Onze producten zijn verse voedingsmiddelen. Houdbaarheid en opslaginstructies worden waar mogelijk vermeld.

4. Bestellingen
Een overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling bevestigen per e-mail.

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren bij:

  • foutieve gegevens

  • betalingsproblemen

  • vermoeden van misbruik

5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw.
Verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afrekenen.

Betaling dient direct te worden voldaan via de aangeboden betaalmethodes.

6. Levering
Voor landelijke verzending streven wij naar levering binnen 1–3 werkdagen. Dit is een indicatie en geen bezorggarantie. Afhaalbestellingen kunnen worden opgehaald op het gekozen afhaalmoment of na een gereedmelding.

👉 Belangrijk volgens Nederlandse wetgeving:
Het risico van beschadiging of verlies blijft bij ons tot het moment dat jij het product hebt ontvangen.

7. Herroepingsrecht (retouren)
Omdat wij verse en bederfelijke producten verkopen (zoals koekjes), geldt:

👉 Geen herroepingsrecht volgens de wet (artikel 6:230p BW).

Dit betekent dat bestellingen niet geretourneerd kunnen worden na levering.

8. Klachten
Heb je een probleem met je bestelling? Laat het ons binnen 24 uur weten via e-mail.

Wij zoeken altijd een passende oplossing.

9. Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik of onjuiste opslag van producten.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

10. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of problemen door overmacht, zoals:

  • storingen bij bezorgdiensten

  • extreme weersomstandigheden

  • technische storingen

11. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens volgens de geldende AVG-wetgeving.
Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Wijzigingen
Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. De meest recente versie staat altijd op onze website.

14. Contact
Vragen? Neem contact op via:
info@koekbezorgd.nl